Умови обслуговування
Персональні дані
Відповідно до вимог Закону України «Про захист персональних даних» надаю згоду на обробку моїх персональних даних для забезпечення здійснення цивільно-правових відносин, надання/отримання та проведення розрахунків за придбані товари/послуги, в тому числі шляхом кредитування. Я не заперечую проти перевірки інформації у відповідних бюро кредитних історій для з’ясування деталей щодо виконання мною зобов’язань за договорами (у тому числі кредитними договорами), якщо такі є. Я розумію, що обсяг інформації, яка перевіряється, може включати дані, пов’язані з банківською таємницею, і що така перевірка буде комплексною та достатньою для оцінки мого соціального та фінансового статусу, платоспроможності та потенційних майбутніх фінансових зобов’язань, якщо це необхідно.
Я також погоджуюся з тим, що контролер даних має право надавати доступ до моїх персональних даних і передавати їх третім особам без додаткових повідомлень за умови незмінності мети обробки. Це включає перевірку інформації, наданої в цій заявці, і, якщо необхідно, передачу її третім особам для уточнення. Третіми особами можуть бути фінансові установи, компанії зі стягнення боргів, оператори мобільного та поштового зв’язку та інші фізичні та/або юридичні особи.
Політика конфіденційності
Ми цінуємо ваше право на конфіденційність і захист вашої особистої інформації. Ця Політика конфіденційності дотримується всіма співробітниками нашого сервісу та регулює збір і використання особистої інформації, яку запитують/отримують, коли ви відвідуєте наш веб-сайт sequel-store.com.ua , користуєтеся нашим сервісом, розміщуєте замовлення, ведете листування або телефонну розмову з нами. Якщо у вас виникли запитання чи сумніви щодо конфіденційності, надсилайте свої запити чи коментарі на адресу order@sequel-store.com.ua .
Яку інформацію ми збираємо
Коли ви розміщуєте замовлення, берете участь в акціях чи дослідженнях або іншим чином взаємодієте з нами, ми збираємо як особисту, так і загальну інформацію.
Особиста інформація стосується конкретних деталей про особу, таких як ім’я, адреса, номер телефону, електронна адреса тощо. Ми збираємо цю інформацію лише від осіб, які надають її добровільно та свідомо, наприклад, реєструючись на нашому веб-сайті або запитуючи від нас додаткову інформацію. Для перегляду нашого веб-сайту не потрібна реєстрація або надання даних.
Щоб розмістити замовлення на товари/послуги, взяти участь в акціях чи дослідженнях або іншим чином взаємодіяти з нами, ви повинні уважно ознайомитись зі своїми правами та обов’язками щодо обробки персональних даних, як викладено у статті 8 Закону України «Про захист персональних даних». Ви також повинні переглянути цю Політику конфіденційності та повністю погодитися з її умовами.
Якщо ви не згодні з будь-якою з умов, викладених у цій Політиці конфіденційності та вищезгаданому Законі про захист даних, не надавайте свою особисту інформацію.
Ви можете будь-коли відкликати свою згоду на використання ваших персональних даних, надіславши електронний лист із темою «Особисті дані» на адресу order@sequel-store.com.ua .
Чому ми обробляємо персональні дані
Персональні дані включають будь-яку інформацію, пов’язану з ідентифікованою особою або особою, яку можна ідентифікувати. Ми можемо обробляти ваші персональні дані для таких цілей (одна або декілька можуть застосовуватися одночасно):
- Обробка замовлень: ми використовуємо ваші особисті дані для обробки замовлень, обробки запитів і задоволення потреб клієнтів. Це включає запобігання шахрайству та розслідування можливого зловживання.
- Комунікація: ми використовуємо ваші особисті дані, щоб зв’язатися з вами, повідомити вас про зміни в обслуговуванні, надіслати важливі оновлення щодо вашого замовлення та забезпечити обслуговування клієнтів.
Ми працюємо відповідно до цієї Політики конфіденційності, Правил обробки та захисту персональних даних та чинного законодавства України. Ми маємо право зберігати персональні дані стільки часу, скільки необхідно для досягнення цілей, зазначених у цій Політиці конфіденційності, або відповідно до законодавства України, або доки ви не подасте запит на видалення ваших даних.
Як ми збираємо інформацію
Як уже згадувалося, особисту інформацію отримують безпосередньо від вас за вашою згодою. Наприклад:
- Коли ви реєструєтесь на веб-сайті, ми отримуємо інформацію, яку ви надаєте.
- Коли ви берете участь в акціях, ми збираємо дані, необхідні для вашої участі.
- Коли ви розміщуєте замовлення, ми збираємо ваші дані для обробки та доставки.
- Коли ви надсилаєте нам електронний лист, ми зберігаємо вашу електронну адресу для відповіді.
Крім того, ми постійно збираємо загальну інформацію, коли ви відвідуєте наш веб-сайт, використовуючи такі технології, як файли cookie (пояснення наведено нижче).
Печиво
Як і багато інших компаній, ми використовуємо файли cookie на нашому веб-сайті та за його межами. Файли cookie — це невеликі файли даних, які зберігаються на вашому пристрої та допомагають зберігати налаштування веб-сайту. Ці файли не містять особистої інформації та не взаємодіють із системою чи жорстким диском.
Під час вашого відвідування нашого веб-сайту ми можемо розміщувати файли cookie на вашому пристрої. Тимчасові файли cookie відстежують відвідування сайту та видаляються, коли ви закриваєте браузер. Постійні файли cookie зберігають інформацію про ваші попередні відвідування, щоб покращити ваш досвід перегляду. Файли cookie не збирають персональні дані та можуть бути заблоковані в будь-який час у налаштуваннях вашого браузера.
Файли cookie допомагають аналізувати трафік сайту, покращувати безпеку та покращувати взаємодію з користувачем. Якщо вимкнено, деякі функції сайту можуть не працювати належним чином.
Модулі соціальних мереж
Наш веб-сайт може містити плагіни з:
- Facebook (facebook.com) – штаб-квартира: 1601 S. California Ave., Palo Alto, CA 94304, USA
- Twitter (twitter.com) – штаб-квартира: 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA
- YouTube (youtube.com) – штаб-квартира: 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA
Ці плагіни дозволяють такі функції, як синхронізація облікового запису, лайк або обмін вмістом. Якщо ви відвідуєте веб-сторінку з цими плагінами, ваш браузер підключається безпосередньо до їхніх серверів, передаючи інформацію про ваше відвідування відповідним платформам. Додаткову інформацію про збір і використання даних можна знайти у відповідних політиках конфіденційності.
Конкурси та акції
Час від часу ми проводимо акції, для яких потрібна онлайн-реєстрація. Ваші дані будуть використовуватися виключно для проведення рекламної акції (наприклад, повідомлення переможців). Після акції особисті дані буде видалено, якщо ви не дасте згоду на їх збереження для подальшого маркетингу.
Беручи участь в акції, ви надаєте нам дозвіл на використання вашого імені, зображення, інтерв’ю або інших матеріалів для рекламних цілей, включаючи публікацію в ЗМІ. Додаткова компенсація за таке використання не надається.
Сторонні постачальники послуг
Ми співпрацюємо з іншими компаніями для таких завдань, як виконання замовлень, підтримка клієнтів і маркетингові кампанії. Ці постачальники можуть отримувати доступ до ваших персональних даних для виконання своїх обов’язків, але їм заборонено використовувати їх для будь-яких інших цілей. Вони також зобов'язані зберігати конфіденційність.
Розкриття інформації та обмін даними
Ми не продаємо, не передаємо та не розкриваємо особисту інформацію третім особам без вашої попередньої згоди, за винятком таких випадків:
- Щоб запобігти шахрайству або завдати шкоди нам або іншим.
- Постачальникам послуг, які допомагають у виконанні замовлення.
- Для надання загальної статистичної інформації (наприклад, аналітики відвідуваності сайту) діловим партнерам, спонсорам або рекламодавцям.
Оновлення політики
Ми можемо змінити цю Політику конфіденційності в будь-який час без попереднього повідомлення. Будь ласка, періодично переглядайте його для оновлень. Зміни набувають чинності з моменту публікації. Продовжуючи користуватися нашими послугами, ви погоджуєтесь із оновленою політикою.
Якщо будь-яка частина цієї Політики конфіденційності буде визнана недійсною, решта положень залишатимуться в силі.
